بعض مشاكل الهاتف التي تتطلب تغيير السوفت وير يستوجب علينا معرفة اصدار الهاتف او نظام التشغيل في هذة التدوينة عبر يافع نت نستعرض لكم بعض النصائح لتخطي هذة المشكلة
في بعض الأحيان، يمكن أن يتوقف الهاتف الذكي عن العمل أو يعاني من مشاكل تقنية. وفي مثل هذه الحالات، قد يطرح السؤال: "كيف يمكنني معرفة إصدار الهاتف الذي لا يعمل؟". يعتبر معرفة إصدار الهاتف الذي تستخدمه مهماً للغاية عند البحث عن الدعم الفني أو تحميل تطبيقات وبرامج جديدة التي تتطلب إصدارًا معينًا من نظام التشغيل. لذلك، في هذه المقالة، سنقدم لكم بعض الطرق المختلفة لمعرفة إصدار الهاتف الذي لا يعمل.
طرق مختلفة لمعرفة إصدار الهاتف الذي لا يعمل
1. البحث عن إصدار الهاتف في الإعدادات
عندما يعمل الهاتف الذكي، يمكن العثور على إصدار النظام في قسم الإعدادات. لكن، في حالة لم يكن الهاتف يعمل، يمكن البحث عن إصدار الهاتف عن طريق الوضع الآمن. لتشغيل الهاتف في الوضع الآمن، يجب الضغط على زر التشغيل لفترة طويلة حتى يظهر قائمة الطاقة. ثم يجب الضغط على "إيقاف التشغيل" والاحتفاظ بالضغط عليها حتى يتم تشغيل الهاتف في وضع الطوارئ. ومن هنا، يمكن الوصول إلى قسم الإعدادات والعثور على إصدار الهاتف.
2. البحث عن إصدار الهاتف عن طريق التطبيقات
هناك تطبيقات متعددة تعرض معلومات الهاتف، بما في ذلك إصدار النظام. يمكن تنزيل تطبيق "Device Info" على الهواتف التي تعمل بنظام Android،
3. البحث عن إصدار الهاتف عن طريق موقع الشركة المصنعة
يمكن البحث عن معلومات الهاتف، بما في ذلك إصدار النظام، عن طريق زيارة موقع الشركة المصنعة للهاتف. يمكن العثور على معلومات الهاتف وإصدار النظام على موقع الشركة تحت قسم الدعم الفني أو دليل المستخدم.
4. استخدام أدوات فحص الهاتف عبر الإنترنت
هناك أدوات على الإنترنت تسمح بفحص الهاتف والعثور على إصدار النظام ومعلومات أخرى حول الجهاز. يمكن البحث عن هذه الأدوات عبر محركات البحث والعثور على الأداة الأنسب لنوع الهاتف الذي يتم استخدامه.
5. الاتصال بالدعم الفني للهاتف
في حالة عدم القدرة على العثور على إصدار النظام بأي طريقة من الطرق المذكورة، يمكن الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة للهاتف والحصول على المساعدة المطلوبة. يمكن الاتصال بالشركة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة على موقع الشركة.
الخلاصة
إن معرفة إصدار الهاتف المحمول الذي يعاني من مشكلات تقنية أمر مهم جداً للحصول على الدعم الفني المطلوب وتحميل التطبيقات والبرامج اللازمة التي تتطلب إصدارًا معينًا من نظام التشغيل. يمكن معرفة إصدار الهاتف بعدة طرق، بما في ذلك البحث عنه في الإعدادات واستخدام تطبيقات خاصة والبحث عبر موقع الشركة المصنعة للهاتف. في حالة عدم القدرة على العثور على إصدار النظام بأي ط